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개인정보처리방침

서울특별시 서울의료원(이하 '건강포털'이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』을 준수하고 있습니다. 건강포털은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보의 이용 용도와 방식과 개인정보보호를 위한 처리방침을 알려드립니다.

1. 개인정보의 처리목적

건강포털은 귀하의 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
1) 의료 콘텐츠 제공
2) 건강상담
3) 기타 콘텐츠 제공

2. 개인정보 처리항목

건강포털은 건강관련 정보와 상담을 위한 부가서비스 등을 제공하기 위하여 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며 처리하는 항목은 다음과 같습니다.
1) 개인정보 수집항목
  • ① 건강상담 수집항목 : 비밀번호, 이름, 전화번호
  • ② 고객 민원 접수 및 처리 시 수집항목- 홈페이지 접수 시 항목: 이름, 이메일주소
2) 개인정보 수집 방법
건강포털은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
  • ① 개인정보 수집방법ㆍ홈페이지 : 건강 상담, 고객의 소리

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

건강포털은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기 합니다.
  • ① 건강상담의 경우 : 작성 글 삭제 시
  • ② 고객의 소리 : 작성 글 삭제 시
다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

건강포털은 귀하의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 「개인정보의 처리목적」에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  • ① 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • ② 법령의 특별한 규정이 있는 경우
  • ③ 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로소 명백히 정보주체 또는 제 3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • ④ 범죄 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • ⑤ 통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  • ⑥ 조약이나 그 밖의 보건정책을 위하여 국가기관에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • ⑦ 법원의 재판 업무 수행을 위하여 필요한 경우 병원은 위의 경우 타 기관 및 제 3자에게 개인정보를 제공 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보를 이용하거나 제공 받고자 하는 기관과 개인에게 이용목적, 이용기간, 이용형태 등을 제한하거나 개인정보의 안전성 확보를 위하여 구체적으로 필요한 조치 마련에 대한 내용을 문서로 요청하고 있으며, 이용 및 제공 목적에 맞는 최소한의 정보만 제공합니다.

5. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

1) 건강포털은 귀하가 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우 고객의 요구에 성실하게 응대하고 지체없이 처리합니다.
개인정보를 보호하기 위하여 귀하의 방문 이외의 전화·우편·Fax 등 기타 신청방법에 의한 귀하의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다.
  • ① 개인정보의 열람
    귀하는 건강포털을 방문하여 개인정보의 열람을 요구할 수 있으며 열람 목적이 정당한 경우 신속하게 이에 대하여 응대합니다.
  • ② 개인정보의 정정ㆍ삭제
    건강포털은 귀하의 개인정보에 대한 정정ㆍ삭제 요구 시, 개인정보에 오류가 있다고 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정ㆍ삭제를 하며, 건강포털은 정정ㆍ삭제 내용 의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
2) 귀하가 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우, 귀하의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시받아 본인 여부를 확인합니다.
3) 귀하의 대리인이 방문하여 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우, 귀하의 위임장 및 동의서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
4) 건강포털은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정, 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우, 10일 이내 귀하에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보조치

건강포털은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적ㆍ기술적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1) 관리적 조치 : 개인 식별정보의 보호처리, 개인정보의 접근권한 관리, 비밀번호 관리, 개인정보의 접근 로그 관리, 취급 위탁관리의 보호조치, 모니터링 실시, 비밀누설 금지, 서약서 관리, 정보보호 교육
2) 기술적 조치 : 정보시스템 보안관리, 계정 및 비밀번호 통제, 정보시스템 접근통제, 네트워크 접근 통제, 서버 접근통제, 데이터베이스 접근통제, 악성소프트웨어 통제, 이동컴퓨터 및 원격작업 통제, 백업 및 로그관리
3) 물리적 조치 : 보호구역 설정 및 관리, 서버실 보안관리, 장비 보안, 단말기 보안,진료실 및 사무실 보안

7. 개인정보관리책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 병원은 아래와 같이 개인정보 관리책임자 및 담당부서를 두고 있습니다.
[개인정보 관리책임자]
- 이 름 : 김석연
- 직 위 : 기획조정실장
- 소 속 : 기획조정실
- 메 일 : cvckim@seoulmc.or.kr
[개인정보 담당부서]
- 부서명 : 서울의료원 의료정보팀
- 메 일 : webmaster@seoulmc.or.kr

8. 개인의료정보 관련 민원 및 불만처리에 관한 사항

귀하께서는 건강포털 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 접수하실 수 있습니다. 건강포털은 고객의 민원사항에 대해 신속하게 답변 드리겠습니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
개인분쟁조정위원회 www.1336.or.kr / 1336
정보보호마크인증위원회 www.eprivacy.or.kr / (02)580-0533~4
대검찰청 첨단범죄수사과 www.spo.go.kr / (02)3480-2000
경찰청 사이버테러대응센터 www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330

9. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보처리방침은 아래 변경사유에 따라 2015년 04월 20일에 개정되었습니다.
해당 개인정보처리방침을 관련 법령, 정책, 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가 · 삭제 · 변경될 수 있으며, 변경 사유는 다음과 같이 공지하도록 하겠습니다.
변경된 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 건강포털 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

1. 공고일자 : 2015년 05월 01일
2. 시행일자 : 2015년 05월 01일